华为RH2288H V3服务器如何安装英伟达K4000独立显卡使用案例

问题描述

现场RH2288H V3服务器交付时根据客户使用需求给客户在服务器的riser卡配置了一块英伟达K4000独立显卡，客户装好系统安装软件要使用独显功能时候发现不能使用独显功能

告警信息

处理过程

将服务器bios设置显卡项选择由板载显卡切换为外接显卡

然后在独显接口直连显示器重启服务器时，显示器显示显卡未加电：

拆开服务器查看英伟达K4000正常安装在riser卡上，查询英伟达产品文档，K4000这款显卡需要外接一根显卡电源线供电才能正常启动。遂找到相应的配套显卡电源线（华为BOM： 04150606 ）连接K4000显卡及riser卡

连接好显卡电源线后再启动服务器，这次连接在K4000上的显示器可以正常启动，但是出现另一个问题，系统一直卡在自检过不去（下图左边显示器，右边为插在板载显卡vga口的显示器，bios设置切换为外接显卡后，插在板载显卡的显示器不会有输出此为正常情况，同时切换为外接显卡后，不能通过IMANA远程控制台进行远程查看。如需改回板载显卡输出，进入命令行模式输入服务器用户名和密码后输入：ipmcset -d clearcmos这条命令改回默认配置即可）

后经过研发分析，需要关掉bios中串口重定向功能，因为K4000占用资源太多有冲突，把串口关了会释放一些资源。


更改后，关闭串口重定向设置后，重启服务器，NIVDIA独立显卡功能可正常使用

根因

1.英伟达K4000显卡需要配置单独显卡电源线，现场未配置。导致显卡不能正常启动。

2.K4000占用资源太多，启动系统有冲突，需要关闭BIOS中串口重定向功能释放资源。

解决方案

1.检查配置的第三方硬件显卡是否需要配置专用显卡电源线，如果需要现场是否配置了。

2.关闭BIOS中串口重定向功能。

建议与总结

1.硬件安装时候对业务不熟悉，导致应该连接的配套显卡电源线没有连接。

2.对第三方产品不熟悉，一些配置项要做修改不清楚，通过研发定位分析才能解决。

目前客户需求日新月异，华为提供的服务也越来越多，很多产品上来了但是配套的介绍，培训还不是很到位，导致有时候工程师去到现场看到产品后也很懵。希望对于产品，方案的一些介绍和培训能多一些。