硬盘故障
处理方法
- 确认故障硬盘槽位。
JBOD模式下的硬盘为UBAD状态时，硬盘Fault指示灯会被点亮，同时iBMC会对其进行告警。
- 通过硬盘故障指示灯处于橙色常亮状态确认故障硬盘槽位，请参考各型号服务器用户指南硬盘编号章节。
- 通过管理软件iMana/iBMC硬盘告警信息确认故障硬盘槽位，请参考iMana/iBMC告警参考。
- 通过RAID卡GUI界面确认故障硬盘槽位信息，参考PD Mgmt或Drive Management。
- 通过RAID卡命令行工具确认故障硬盘槽位信息，参考查询RAID卡/RAID组/物理硬盘信息。
- 判断硬盘故障后，删除服务器可能存在的Preserved Cache数据。
- 若存在Preserved Cache数据的RAID组已失效（即RAID组中已故障硬盘数量超过RAID组支持的最大故障硬盘数量），删除PreservedCache数据时该RAID组也会被删除。
- 如硬盘故障为人为在线插拔RAID组中的硬盘导致，可将硬盘拔出后再删除Preserved Cache数据，避免删除RAID组。
- 通过GUI方式清除Preserved Cache数据，参考如下步骤：
在VD Mgmt页签，将光标移到“SAS3108(Bus 0x01,Dev 0x00)”一行并按“F2”：
- 如果“Manage Preserved Cache”为可选项，则表示存在 Preserved Cache数据，如图1所示，此时请参考删除Preserved Cache删除Preserved Cache数据；
图1 查看是否存在Preserved Cache
- 如果“Manage Preserved Cache”为不可选项，则表示不存在Preserved Cache数据，此时可直接执行3。
- 如果“Manage Preserved Cache”为可选项，则表示存在 Preserved Cache数据，如图1所示，此时请参考删除Preserved Cache删除Preserved Cache数据；
- 通过命令行方式清除Preserved Cache数据，参考如下步骤：
- 通过storcli64 /c0 show preservedCache命令查询是否存在preserved cache。
如下图所示编号为0的控制器管理的VD 0存在preserved cache数据。
- 通过storcli64 /call/vall delete preservedCache force命令清除preserved cache。
- 通过storcli64 /c0 show preservedCache命令查询是否存在preserved cache。
- 更换新硬盘。
- 更换硬盘前，为避免拔错硬盘导致RAID组失效，请务必提前确认好硬盘槽位，参考1。如硬盘故障为人为在线插拔RAID组中的硬盘导致，则可以将硬盘设置为Unconfig Good后，参考导入/清空外部配置章节恢复RAID组，无需更换硬盘。
- 若故障硬盘属于直通盘或非冗余RAID组（即RAID0），则硬盘数据不可恢复。
- 若故障硬盘属于冗余RAID组且已故障硬盘数量未超过RAID组支持的最大故障硬盘数量时，则RAID组数据不会丢失；否则RAID组数据会丢失。请在表1查看RAID组支持的最大故障硬盘数量。
- 更换硬盘时，故障硬盘在脱离硬盘背板后，需要等待30秒后再完全拔出，插入新硬盘。此时硬盘告警依然存在，待RAID组重构完成后告警消除。为避免新硬盘二次离线告警，请避免反复高频率在线插拔硬盘。
- 新插入的硬盘不能带有RAID信息，若插入的硬盘存在RAID信息，则需要在原RAID创建时使用的同型号RAID控制器下删除RAID信息或者进行硬盘低格，具体请参考各型号RAID卡删除RAID信息或硬盘低格章节。
拔出故障硬盘，在故障硬盘槽位插入新硬盘，新硬盘根据原故障硬盘的RAID配置情况有如下恢复方式：
- 若故障硬盘所属RAID组已配置热备盘，新插入的硬盘在热备盘重构完成后会进行回拷动作。新硬盘回拷完成后，原热备盘恢复热备状态。
- 若故障硬盘所属RAID组为冗余RAID且未配置热备盘，新插入的硬盘自动执行rebuild操作重构故障硬盘数据，操作完成；如RAID组中故障硬盘数量超过1块，则需要按照硬盘故障时间由远及近的顺序逐一更换，且需要在已更换硬盘重构完成后再依次更换其他故障硬盘。
- 若故障硬盘为直通盘，则直接更换即可。
- 若故障硬盘属于非冗余RAID组（即RAID0），则需要重新创建RAID0。
- Legacy模式下创建RAID0的方法请参见创建RAID 0。
- UEFI模式下创建RAID0的方法请参见创建RAID 0。
- 通过命令行方式创建RAID0的方法请参见创建和删除RAID。
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